أجرى أحمد كجوك، وزير المالية، حوارًا مفتوحًا مع العاملين المتميزين بمصلحتي الضرائب والجمارك، ممن اجتازوا البرنامج التأهيلي بالأكاديمية الوطنية للتدريب، وذلك في إطار حرص الوزارة على الاستماع إلى الكفاءات الشابة والاستفادة من رؤاهم ومقترحاتهم بشأن تطوير العمل داخل المنظومتين الضريبية والجمركية.
وأكد وزير المالية خلال اللقاء سعادته بما طرحه العاملون من أفكار ومقترحات، مشيرًا إلى أنها تعكس رغبة جادة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للممولين والمواطنين، والعمل على تطوير آليات التعامل داخل المصالح التابعة للوزارة.
أحمد كجوك: هدفنا تسهيل الخدمات وتحسين الواقع الضريبي
وقال أحمد كجوك إن الوزارة تضع ضمن أولوياتها تسهيل الإجراءات على الممولين والمواطنين، والعمل على إحداث تغيير ملموس في الواقع الضريبي، مؤكدًا استعداد الوزارة لتنفيذ أي مقترحات من شأنها دعم مسار تحفيز الامتثال الطوعي وجذب ممولين جدد إلى المنظومة الرسمية.
وأوضح أن تطوير الخدمات لا يقتصر على الإجراءات فقط، وإنما يمتد إلى تحسين تجربة المتعاملين مع المصالح التابعة لوزارة المالية، بما يعزز الثقة ويرفع مستوى كفاءة الأداء.
«شراكة الثقة» أولوية في السياسة المالية
وأكد وزير المالية أن بناء «شراكة الثقة» مع المجتمع الضريبي يأتي في مقدمة أولويات السياسات المالية خلال المرحلة الحالية، لافتًا إلى أن النتائج التي تحققت من تطبيق حزم التسهيلات الضريبية تشجع الوزارة على مواصلة التحول نحو ثقافة «خدمة العملاء».
وأشار إلى أهمية استمرار التواصل مع الممولين والاستماع إلى التحديات التي تواجههم، بما يسهم في وضع حلول عملية وتبسيط الإجراءات وتحسين بيئة التعامل مع المنظومة الضريبية.
زيادة الإيرادات الضريبية دون أعباء إضافية
وأوضح أحمد كجوك أن الإيرادات الضريبية شهدت زيادة خلال العامين الماضيين، وذلك دون فرض أعباء إضافية على الممولين، بالتزامن مع العمل على تخفيف الأعباء والالتزامات عن شركاء المنظومة الضريبية.
وأكد أن الوزارة مستمرة في تنفيذ الإجراءات التي تستهدف رفع كفاءة التحصيل وتحسين مستوى الخدمات، مع التركيز على توسيع قاعدة الممولين وتعزيز الالتزام الطوعي بدلًا من زيادة الأعباء على الممولين الحاليين.
دعم الكوادر وتطوير منظومة الضرائب والجمارك
وشهد اللقاء الاستماع إلى أفكار العاملين الذين اجتازوا البرنامج التأهيلي بالأكاديمية الوطنية للتدريب، ومناقشة رؤيتهم لتطوير الأداء داخل مصلحتي الضرائب والجمارك.
ويأتي ذلك في إطار توجه وزارة المالية للاستثمار في العنصر البشري، ورفع كفاءة العاملين، والاستفادة من الكفاءات المؤهلة في تطوير الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة العمل داخل المؤسسات التابعة للوزارة.
وأكد وزير المالية أن الأفكار والمقترحات التي يطرحها العاملون تمثل عنصرًا مهمًا في عملية التطوير، خاصة مع استمرار الوزارة في تنفيذ خطط الإصلاح وتحديث منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين والممولين.
