أصبح الكارت الموحد خطوة محورية في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية في مصر، بعد اعتماد الحكومة هذا النظام الجديد لتسهيل وصول المواطنين إلى مختلف الخدمات بطريقة آمنة وفعالة.
ويهدف الكارت الموحد إلى دمج عدة خدمات في بطاقة واحدة لتوفير الوقت والجهد على المواطنين، وضمان وصول الدعم الاجتماعي لمستحقيه بشكل دقيق وشفاف.
ويتيح الكارت الموحد للمواطنين استخدام بطاقة واحدة في التموين، التأمين الصحي، المدفوعات الحكومية، والسحب من ماكينات الصراف الآلي. كما يوفر البطاقة فتح حساب بنكي شخصي لكل حامل لها بدون رسوم إضافية، ما يسهم في تعزيز الشمول المالي عبر تشجيع الدفع الإلكتروني وتسهيل التعاملات المالية اليومية.
ويعتمد النظام على البصمة الذكية لكل مواطن لضمان وصول الخدمات للمستحق فقط، ما يقلل من التجاوزات ويزيد من كفاءة توزيع الدعم والخدمات.
أما عن استخدامات الكارت الموحد، فيمكن للمواطنين من خلاله استقبال الأموال أو إيداعها مباشرة، الشراء من خلال نقاط البيع لدى التجار، صرف دعم الخبز والسلع التموينية، والحصول على خدمات التأمين الصحي الشامل.
ويتيح الكارت أيضًا تنفيذ مدفوعات الخدمات الحكومية الرقمية، كما يمكن ربطه مستقبلاً بخدمات المواصلات العامة وغيرها من الخدمات الرقمية ليصبح أداة متكاملة لجميع الاحتياجات اليومية للمواطنين.
كيفية استخراج الكارت الموحد سهلة وبسيطة، حيث يتعين على المواطن فتح حساب شخصي لدى الهيئة القومية للبريد، وتسجيل بيانات بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسمه. بعد ذلك يتم تجهيز الكارت ببصمة ذكية لضمان وصول الخدمات للمستحق فقط.
ويستقبل المواطن رسالة نصية تُبلغه بموعد ومكان استلام الكارت، والذي يمكن الحصول عليه من مكاتب البريد، مكاتب التموين، وحدات التأمين الصحي، أو ديوان عام المحافظة إذا لم يتم استلامه خلال المهلة المحددة.
ويؤكد الخبراء أن الكارت الموحد يمثل نقلة نوعية في رقمنة الخدمات الحكومية، إذ يربط المواطنين بشكل مباشر بالمنظومة الحكومية ويقلل البيروقراطية ويزيد سرعة تقديم الخدمات.
كما يسهم الكارت في تعزيز الشمول المالي، من خلال تمكين المواطنين من التعامل المالي الإلكتروني بأمان، وتقليل الاعتماد على النقد، ما يدعم الاقتصاد الرقمي ويزيد كفاءة الخدمات.
رغم هذه الفوائد، هناك بعض التحديات المرتبطة بتنفيذ نظام الكارت الموحد، مثل تحديث البنية التحتية الإلكترونية، تدريب الموظفين، وتوعية المواطنين بكيفية استخدام الكارت بشكل صحيح.
ومع معالجة هذه التحديات، يمكن تحقيق أهداف المشروع بشكل كامل، بما يخدم المواطنين ويضمن وصول الدعم والخدمات لهم بشكل دقيق وفعال.
