برنامج حساب المواطن.. تقدم المملكة العربية السعودية عدد من الخدمات للمواطنين التي تساعدهم على أعباء الحياة وخاصة فئات المجتمع المتوسطة والمنخفضة والمحدودة الدخل.
برنامج حساب المواطن
ويعمل برنامج حساب المواطن في السعودية على دعم فئات المجتمع المتوسطة والمنخفضة والمحدودة، عن طريق تقديم مساعدة مالية لهم، في حال كانت الأسرة تعاني من قلة الدخل الشهري، أو من عدم وجود مصدر رزق ثابت لها.
تسجيل حساب المواطن
ويبحث عدد كبير من مواطني المملكة العربية السعودية وخاصةً المستفيدين في معرفة أسباب عدم وجود حساب مواطن هذا الشهر.
شروط الاستحقاق والأهلية
وهناك عدد من الشروط التي حدد البرنامج للاستحقاق والأهلية، التي يجب أن تتوفر في المستفيد ليتمكن من التسجيل في البرنامج، وتتلخص في النحو التالي: –
– يشترط أن يكون المتقدم مواطناً سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية.
– أن يكون مقيماً في السعودية، بحيث لا يقيم خارج البلاد لأكثر من 90 يوماً خلال الـ 12 شهراً الماضية.
– أن يكون المستفيد حامل لبطاقات التنقل.
– عدم وجود المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
– أن تتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، حيث تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاماً.
https://honaalkaheera.com/20705/%d8%af%d8%b9%d9%85-%d8%b3%d9%83%d9%86%d9%8a-%d9%84%d9%84%d9%86%d8%b3%d8%a7%d8%a1-2023-%d9%88%d8%b7%d8%b1%d9%8a%d9%82%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d9%85-%d8%b9%d9%84%d9%8a%d8%a9-%d9%84/
خطوات التسجيل في حساب المواطن
ويتم التسجيل في برنامج “حساب المواطن” إلكترونياً، حيث يكون ذلك عن طريق القيام بمجموعة من الخطوات البسيطة تتلخص فيما يلي: – الانتقال إلى موقع “حساب المواطن” على شبكة الإنترنت.
– اختيار “إنشاء حساب جديد”.
– كتابة رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص لها.
– كتابة البيانات التي تتطلب من المتقدم في المكان الخاص بها.
– إضافة بيانات العمل وقيمة الراتب الشهري.
– إدخال رقم الحساب البنكي.
– تحديد عدد أفراد الاسرة.
– الضغط على زر “التسجيل”.
طرق التواصل مع حساب المواطن:
1 – حساب المواطن صوتك مسموع.
https://honaalkaheera.com/20714/%d9%86%d8%aa%d8%a7%d8%a6%d8%ac-%d9%86%d8%b8%d8%a7%d9%85-%d9%86%d9%88%d8%b1-%d8%a8%d8%b1%d9%82%d9%85-%d8%a7%d9%84%d9%87%d9%88%d9%8a%d8%a9-%d9%88%d8%aa%d8%b3%d8%ac%d9%8a%d9%84-%d8%af%d8%ae%d9%88%d9%84/
أطلق حساب المواطن قناة جديدة تسمى «Your Voice is Heard» لتحقيق التواصل الفعال مع المستخدمين، لتقديم الشكوى أو الطلبات، حيث يقوم المتقدم بإرسال رقم الطلب عبر رقم الهاتف المحمول، فسيقوم الدعم الفني بالتحقيق في الشكوى وتقديم الحل المناسب للصعوبات والتواصل مع المواطن مباشرة وتقديم الحلول.
2 – يوفر حساب المواطن رقم الاتصال 19912 للاستعلام عن أي شكاوى أو مشاكل يواجهها المواطن.
تحديث برنامج حساب المواطن
وأكد برنامج “حساب المواطن” على ضرورة المواظبة على عملية تحديث الحساب، وتعديل البيانات المسجلة في الحساب الشخصي على البوابة الإلكترونية، وذلك من أجل استمرار صرف الدعم الشهري المخصص للمواطن السعودي، ويتم ذلك حسب الخطوات التالية:
– الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن في السعودية.
– إدخال تفاصيل طلب تعديل البيانات في “حساب المواطن”.
– النقر فوق خيار تفاصيل المدفوع لأمره.
– اختيار ما تريد تغييره، مثل الدخل أو الحساب المصرفي.
– إذا قمت باختيار حساب مصرفي، فيجب عليك إدخال رقم IBAN جديد.
– بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، انقر على “تأكيد”.
– ستصلك رسالة على هاتفك تؤكد أن التغييرات قد تم إجراؤها.
الاستعلام عن البيانات في حساب المواطن
كما يمكنك الاستعلام عن اتباع الخطوات أدناه للاستعلام عن البيانات في حساب المواطن:
– تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن.
– النقر فوق “حسابي”، ثم النقر فوق “استعلام”، ثم النقر فوق “استعلام برقم المعرف”.
– إدخال رقم الهوية ورمز التحقق، ثم النقر فوق “استعلام لعرض النتائج”.
ويعد برنامج “حساب المواطن” أحد برامج الدعم الحكومي التي تسعى إلى تخفيف أعباء الحياة على الأسر الفقيرة، التي لم يتجاوز الدخل الشهري لها الحد المانع للصرف، لذلك يجب الحرص على تحديث البيانات كلما دعت الحاجة لذلك.
للتواصل مع حساب المواطن
كما خصص برنامج “حساب المواطن” رقماً للتواصل مع المواطنين، وتقديم الشكاوى، واستقبال الاستفسارات والرد عليها، والعمل على إيجاد حلول مناسبة للمشكلات، بالإضافة إلى قنوات أخرى للتواصل مع المستفيدين، هم كالتالي:
– رقم حساب المواطن 19912.
– البوابة الإلكترونية حساب المواطن.
– خدمة “صوتك مسموع”.
– خدمة “المستفيدين”.
