تزايد الضغوط على المواطنين بسبب فواتير الغفير
تواجه العديد من المواطنين ضغوطًا مالية جديدة بسبب فواتير عداد الغفير التي بدأت وزارة الكهرباء في فرضها على المناطق التي تعاني من سرقة التيار الكهربائي. ويعبر السكان عن استيائهم من هذه الزيادة الغير متوقعة، مؤكدين أنهم يدفعون فواتيرهم الشخصية بانتظام ولا يفهمون سبب هذه المطالبات الإضافية.
تعليمات بتوسيع تركيب عدادات الحارس لمكافحة السرقات
أصدر وزير الكهرباء، الدكتور محمود عصمت، تعليمات بتوسيع نطاق تركيب عدادات الحارس أو الغفير في المناطق المتأثرة، وذلك بهدف رصد الفروق في استهلاك الكهرباء والقضاء على ظاهرة سرقة التيار. من المتوقع أن يقوم نظام العدادات الجديد بتوجيه فرق الضبطية القضائية لضبط السارقين واتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم.
توضيحات وزارة الكهرباء حول تكاليف الفواتير
نفى مصدر رسمي في وزارة الكهرباء وجود أي تعليمات رسمية بفرض تكاليف إضافية على المواطنين عبر فواتير الكهرباء. وأوضح أن هذه الإجراءات تطبق فقط في المناطق الزراعية أو الصحراوية التي تستفيد من توصيل كهرباء جماعي. في حالات التعاقد الجماعي، يتم توزيع التكاليف بناءً على الاتفاقيات المبرمة.
دعوة جهاز تنظيم الكهرباء لتقديم الشكاوى
يشجع جهاز تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك المواطنين على تقديم الشكاوى المتعلقة بحسابات الفواتير أو السرقات أو أية مشكلات في التوصيل. يمكن للمواطنين التواصل مع الجهاز عبر موقعه الإلكتروني أو زيارة مقره أو التواصل عبر الهواتف المحددة لتلقي الدعم والمساعدة.
