يواصل عدد كبير من المواطنين البحث عن موعد صرف تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2026، بالتزامن مع تداول منشورات عبر مواقع التواصل الاجتماعي تزعم حذف ملايين الأسر من منظومة الدعم النقدي، وهو ما أثار حالة من القلق بين المستفيدين بشأن استمرار صرف مستحقاتهم.
ومن المقرر أن يبدأ صرف معاش تكافل وكرامة عن شهر أكتوبر 2026 خلال منتصف الشهر، وفقًا لمواعيد الصرف المعتادة، من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك باستخدام البطاقات المخصصة للمستفيدين.
ويستطيع المستفيدون استخدام بطاقات تكافل وكرامة في عمليات السحب النقدي، إلى جانب بعض خدمات الدفع الإلكتروني والمشتريات والمعاملات الحكومية المتاحة، ضمن منظومة الدعم النقدي الموجهة إلى الأسر الأولى بالرعاية.
ويضم برنامج تكافل وكرامة نحو 4.7 مليون أسرة، بإجمالي يقترب من 18 مليون مواطن، فيما تصل الموازنة السنوية للبرنامج إلى نحو 54 مليار جنيه بعد تطبيق زيادة بنسبة 25% بصورة دائمة.
وبشأن ما يتم تداوله حول حذف 3 ملايين أسرة من البرنامج، تم نفي صحة هذه الأنباء، مع التأكيد على استمرار صرف الدعم للأسر التي تستوفي شروط الاستحقاق وعدم وجود قرار بحذف جماعي للمستفيدين.
ويخضع برنامج تكافل وكرامة لمراجعات دورية لبيانات المستفيدين بهدف التأكد من استمرار توافر شروط الاستحقاق، وهو ما قد يترتب عليه استمرار الأسرة داخل البرنامج أو تخارجها حال تغير ظروفها الاقتصادية أو الاجتماعية.
ومن بين الحالات التي قد تؤدي إلى وقف الدعم أو التخارج من البرنامج وفاة المستفيد أو السفر خارج البلاد أو تحسن الوضع الاقتصادي والاجتماعي للأسرة، إلى جانب امتلاك مشروع أو مصدر دخل أو أراضٍ أو سيارات، وكذلك الالتحاق بعمل رسمي مع وجود تأمين اجتماعي.
وتشير البيانات إلى أن عدد الأسر التي استفادت من تكافل وكرامة منذ إطلاق البرنامج تجاوز 8.3 مليون أسرة، بينما تخارج منه نحو 2.2 مليون أسرة بعد تغير أوضاعها الاقتصادية والاجتماعية وعدم استمرار انطباق شروط الاستحقاق عليها.
ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن موقف بطاقة تكافل وكرامة إلكترونيًا من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، واختيار خدمة الاستعلام، ثم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا والضغط على زر الاستعلام لمعرفة حالة البطاقة.
وتظهر نتيجة الاستعلام حالة البطاقة سواء كانت سارية أو متجمدة أو موقوفة، بما يساعد المستفيد على معرفة موقفه من صرف الدعم قبل موعد الصرف.
كما خصصت وزارة التضامن الاجتماعي الخط الساخن 19680 لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين بشأن برنامج تكافل وكرامة، خاصة في حالات توقف الصرف أو تجميد البطاقة أو وجود مشكلة تتعلق بالاستحقاق.
وتواصل الوزارة تطبيق إجراءات الحوكمة والربط الإلكتروني بين قواعد البيانات الحكومية لمراجعة بيانات المستفيدين بصورة دورية، بهدف ضمان وصول الدعم إلى الفئات المستحقة وفق الشروط والضوابط المنظمة للبرنامج.
