أعلنت شركة فودافون مصر عن إطلاق عرض حصري لمستخدمي هواتف سامسونج يتيح لهم الحصول على 2458 وحدة مجانية صالحة لمدة شهر كامل، تشمل المكالمات والرسائل والإنترنت، بهدف تعزيز تجربة العملاء وتقديم مزايا إضافية دون أي تكلفة إضافية.
ويأتي هذا العرض ضمن جهود فودافون لتوفير حلول مبتكرة لعملائها، بما يعزز الاستفادة القصوى من باقات الشبكة.
وأكدت الشركة أن الاشتراك في هذا العرض سهل وسريع، حيث يمكن للمستخدمين تفعيل الوحدات المجانية من خلال إدخال الكود #2001* على أجهزة سامسونج المؤهلة.
وبعد إدخال الكود، ستصل رسالة نصية تؤكد تفعيل 2458 وحدة صالحة لمدة شهر من تاريخ التفعيل، مع إمكانية إعادة تفعيل العرض شهريًا بنفس الكود للاستفادة المستمرة من الوحدات المجانية.
وأوضحت فودافون أن هذا العرض متاح لجميع عملائها الحاملين لأجهزة سامسونج المؤهلة فقط، مشددة على أهمية استخدام الكود الصحيح لضمان تفعيل الوحدات.
ويعد العرض فرصة مميزة لمستخدمي الهواتف الذكية لتعزيز قدرتهم على التواصل وإجراء المكالمات والرسائل، بالإضافة إلى الاستمتاع بخدمات الإنترنت دون قلق بشأن التكلفة الإضافية.
وفي سياق متصل، كشفت فودافون عن مجموعة من الأكواد المختصرة التي تساعد العملاء في الوصول إلى الخدمات بسرعة وسهولة، دون الحاجة للاتصال بمراكز خدمة العملاء أو زيارة الفروع، حيث تشمل هذه الأكواد أبرز الخدمات الأساسية، مثل:
الاستعلام عن رقم الهاتف: #878*
معرفة التاريخ والوقت: #100*
الاستعلام عن المكالمات الواردة: #150*
شحن الكارت: #كود الكارت858
رصيد فودافون: #1365
وضع الهاتف خارج التغطية: #21777
تجديد باقة الفليكسات: #225
انتظار المكالمات: #43*
إلغاء جميع الخدمات: #155*
الإنترنت: #8884
الاحتفاظ بالمكالمات: #8883
“كلمني شكرًا”: #505
“سلفني شكرًا”: #3
إلغاء خدمة الكول تون: #050*
الاستعلام عن أنظمة الخط: #880*
أقرب فرع فودافون: #10888
خدمة العملاء: 888
خدمة عملاء فودافون كاش: 7001
الاشتراك في الكول تون: #550
نقاط فودافون: #818*3
وتعد هذه المبادرات من فودافون جزءًا من استراتيجيتها لتعزيز تفاعل العملاء وتقديم عروض متميزة، مع التركيز على البساطة وسهولة الوصول إلى الخدمات، بما يلبي احتياجات العملاء بشكل يومي ويضمن تجربة مستخدم فريدة.
