مع تزايد البحث عن العروض الحصرية التي تقدمها شركات الاتصالات في مصر، تصدّر سؤال «هل يمكن الحصول على 50 ألف وحدة من فودافون مجانًا لمدة 6 أشهر؟» مواقع التواصل الاجتماعي ومؤشرات البحث خلال الساعات الماضية.
ويأتي هذا الاهتمام في ظل ارتفاع معدلات استخدام خدمات الإنترنت والمكالمات، وتزايد رغبة المستخدمين في الحصول على أفضل العروض دون تكاليف إضافية.
وبحسب المعلومات المتداولة وتجارب عدد من المستخدمين، تتيح فودافون مصر — في بعض الحالات — عروضًا خاصة تُعرف بسياسات «الاحتفاظ بالعميل»، والتي تهدف إلى إقناع العميل بالبقاء وعدم التحويل إلى شبكة أخرى. ومن بين هذه العروض، إمكانية حصول العميل على 50,000 وحدة مجانية صالحة لمدة 6 أشهر كاملة، وذلك بعد تقديم طلب رسمي لتحويل الرقم إلى شبكة منافسة.
وتبدأ خطوات الحصول على هذا العرض من خلال زيارة العميل لأقرب فرع فودافون وتقديم طلب «تحويل خطه» إلى شبكة أخرى. وبعد تسجيل الطلب رسميًا، يتلقى العميل اتصالًا من خدمة العملاء للاستفسار عن سبب التحويل. وفي هذه المرحلة، يستطيع العميل إبلاغ الموظف بأن إحدى الشركات المنافسة قدمت له عرضًا يتمثل في الحصول على 50 ألف وحدة مجانًا، وهو ما قد يدفع الشركة إلى تقديم عرض مماثل لتشجيع العميل على التراجع عن قرار التحويل.
وفي حال موافقة فودافون على منح العرض، يحصل العميل على 50 ألف وحدة صالحة لمدة نصف عام، شريطة إلغاء طلب التحويل. ويُستخدم هذا النوع من العروض غالبًا للحفاظ على العملاء الذين من المحتمل أن ينتقلوا إلى شبكات أخرى. ورغم ذلك، تؤكد مصادر داخل القطاع أن هذا العرض ليس «رسميًا أو معلنًا»، بل يختلف من حالة لأخرى وفق سياسة الشركة ونوع الخط والاستخدام السابق للعميل.
وتشترط الشركة توافر عدة معايير أساسية للاستفادة من العرض، أبرزها أن يكون الخط مفعلًا لأكثر من 4 أشهر، وألا توجد عليه مديونيات أو فواتير غير مسددة، بالإضافة إلى عدم توقّف الخط أو وجود غرامات سابقة. كما تُمنع الوحدات المجانية من الاستخدام في الخدمات المميزة أو المكالمات الدولية خارج نطاق الباقة. ويُشترط أيضًا التزام العميل بالحد الأدنى للشحن في حالة خطوط «الكارت».
وتأتي هذه الخطوات في إطار المنافسة القوية بين شركات الاتصالات داخل السوق المصري، حيث يعتمد عدد كبير من العملاء على خدمات المكالمات والإنترنت في العمل والتواصل اليومي، مما يجعل العروض المجانية محل اهتمام دائم.
في المجمل، يمكن القول إن عرض الحصول على 50 ألف وحدة مجانًا من فودافون لمدة 6 أشهر غير معلن رسميًا، لكنه محتمل الحصول عليه في حالات معينة، خاصة عند طلب التحويل إلى شبكة أخرى، مع توافر الشروط المطلوبة.
