أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار تشغيل قطارات تالجو الإسبانية الفاخرة على عدد من الخطوط الرئيسية، مع إتاحة عدة وسائل لحجز التذاكر وسداد قيمتها، وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتطوير منظومة السكك الحديدية ورفع مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
ويأتي تشغيل قطارات تالجو ضمن جهود الدولة لتحديث أسطول القطارات، وتوفير وسيلة سفر آمنة وسريعة تتوافق مع المعايير العالمية في مجال النقل بالسكك الحديدية.
وتُعد قطارات تالجو من أحدث القطارات التي دخلت الخدمة في مصر، حيث تتميز بمستوى عالٍ من الراحة والهدوء أثناء الرحلة، إضافة إلى التصميم العصري للمقاعد، وتقنيات تقليل الاهتزاز، ما ينعكس بشكل مباشر على تحسين تجربة السفر، خاصة على الخطوط الطويلة مثل القاهرة – أسوان. ويشهد القطار إقبالاً ملحوظًا من الركاب، نظرًا لالتزامه بالمواعيد وتقديمه خدمة فاخرة مقارنة بالقطارات التقليدية.
وفيما يتعلق بمواعيد التشغيل، أوضحت الهيئة أن قطارات تالجو تعمل على خط القاهرة – الإسكندرية بعدة رحلات يومية، حيث ينطلق القطار رقم 2025 من القاهرة في تمام الساعة الثامنة صباحًا ليصل إلى الإسكندرية في العاشرة والنصف صباحًا، بينما يقوم القطار رقم 2023 من القاهرة في الثانية ظهرًا ويصل الإسكندرية في الرابعة والنصف مساءً، ويغادر القطار رقم 2027 القاهرة في السابعة مساءً ليصل إلى الإسكندرية في التاسعة والنصف مساءً. وعلى خط الإسكندرية – القاهرة، ينطلق القطار رقم 2022 في السابعة مساءً ليصل القاهرة في التاسعة والنصف مساءً، بينما يقوم القطار رقم 2024 في الثانية ظهرًا، ويغادر القطار رقم 2026 الإسكندرية في السادسة وخمسين دقيقة مساءً.
كما تشغل الهيئة قطارات تالجو على خط القاهرة – أسوان، حيث يقوم القطار رقم 2030 من القاهرة في السابعة مساءً ليصل إلى أسوان في السادسة وأربعين دقيقة صباح اليوم التالي، بينما يتحرك القطار رقم 2031 من أسوان يوميًا في السابعة مساءً ليصل القاهرة في السادسة وخمسين دقيقة صباحًا. وتتضمن محطات الوقوف خلال الرحلة الجيزة، المنيا، أسيوط، سوهاج، قنا، الأقصر، إدفو، كوم أمبو، وصولًا إلى أسوان.
وفيما يخص الحصول على تذاكر قطارات تالجو، أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة عدد من الطرق لتيسير عملية الحجز على الركاب، حيث يمكن شراء التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للسكك الحديدية، وكذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة. كما يمكن الحجز عن طريق وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة، أو من خلال الخدمة الصوتية المخصصة للقطارات المكيفة والفاخرة، إضافة إلى مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، وماكينات الحجز الذاتي الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
وتتيح الهيئة كذلك عدة وسائل لسداد قيمة التذاكر، سواء بالدفع النقدي أو باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني «فيزا» و«ماستر كارد»، وذلك على شبابيك الحجز أو عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق، بما يسهم في تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر وتسهيل إجراءات السفر. وتؤكد الهيئة استمرارها في تطوير الخدمات المقدمة، انطلاقًا من أهمية مرفق السكك الحديدية كأحد الشرايين الحيوية التي تنقل ملايين الركاب سنويًا، وتدعم خطط الدولة لتحقيق نقلة نوعية في قطاع النقل.
