رقم شكاوى الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار

تواجه العديد من المحافظات في جمهورية مصر العربية تحديات متعلقة بقطاع الكهرباء، حيث يعاني الكثيرون من الأعطال المستمرة وانقطاع التيار الكهربائي المتكرر.

في ظل هذه الظروف، يبحث الآلاف من المواطنين في مختلف المحافظات عن رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وضمان تدخل سريع لإصلاحها.

تأتي هذه المبادرة من رغبة المواطنين في الحفاظ على سلامتهم وسلامة ممتلكاتهم، حيث يعد حدوث ماس كهربائي أو حريق ناتج عن أعطال في الكهرباء أمرًا خطيرًا وقد يؤدي إلى خسائر بشرية ومادية كبيرة.

وفي هذا السياق، تطالب الجمعيات المدنية والسكان الحكومة وشركات توزيع الكهرباء بتسهيل عملية الإبلاغ عن الأعطال وتوفير رقم شكاوي الكهرباء بشكل واضح ومباشر.

ويسعى المواطنون للحصول على آلية فعالة وسريعة للإبلاغ عن الأعطال، بحيث يتمكنوا من توجيه شكاويهم والحصول على تدخل فوري لإصلاح الأعطال وتجنب المخاطر المحتملة.

رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، خلال البيان الصادر عنها، عن رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار، والتي تتسبب في ارتفاع درجات الحرارة في حدوث بعض الأعطال الكهربائية، مما يؤدي إلى انقطاع الكهرباء في بعض المناطق، نتيجة لزيادة الضغط والأحمال.

عزيزي القارئ، إليكم رقم شكاوي الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال وانقطاع التيار، من خلال الاتصال بالـ رقم الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء وهو 121 الخاص بوزارة الكهرباء لتلقي الشكاوى.

كيفية الاستعلام عن انقطاع الكهرباء؟

يتساءل الآلاف من المواطنين في جمهورية مصر العربية، عن كيفية الاستعلام عن انقطاع الكهرباء؟، التي أعلنت عنها وزارة الكهرباء، وذلك من خلال الأرقام التالية:

1. رقم شركة الكهرباء لخدمة حساب الفاتورة اتصل بـ 359.
2. رقم شركة الكهرباء لتقديم الاستفسارات العامة اتصل بـ 527935.
3. رقم شركة الكهرباء لتقديم البلاغات الفنية اتصل بـ 2835989.
4. رقم شركة الكهرباء للإبلاغ عن القراءات اتصل بـ 146197.
5. رقم شركة الكهرباء للاستعلام عن المتأخرات اتصل بـ 7021.

ما هى حالات لابد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها؟

وضع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، حالات لابد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها، وهى حال حدوث عطل أو ماس في العداد، وعند زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك للحفاظ على سلامة المواطنين، وفي حالة تغيير نوع النشاط من منزلي إلى تجارى أو العكس.

رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف

أتاحت وزارة الكهرباء، رابط إلكتروني من أجل الحصول على رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف، كل ما عليك عزيزي القارئ هو اتباع الخطوات التالية:

– الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة
– قم باختيار شركة الكهرباء التي تتبع لها.
– الضغط على «الاستعلام عن فواتير الكهرباء».
– قم بإدخال رقم المشترك المدون أعلى فاتورة الكهرباء، والذي يتكون من 10 أرقام.
– الضغط على خانة «استعلام».