شهدت محركات البحث خلال الساعات الماضية ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات البحث عن طريقة الاستعلام عن الأسماء الجدد المقبولين في برنامج تكافل وكرامة، وذلك عقب بدء صرف معاش شهر نوفمبر الذي انطلق رسميًا أمس 15 نوفمبر بجميع محافظات الجمهورية عبر منافذ الصرف المختلفة. ويأتي هذا الاهتمام المتزايد في ظل توسع الدولة في إجراءات الحماية الاجتماعية، وتوجيه الدعم للأسر الأكثر احتياجًا في إطار برامج تكافل وكرامة التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي.
وأتاحت الوزارة للمواطنين إمكانية الاستعلام الإلكتروني عن موقفهم في البرنامج عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، وذلك من خلال الدخول إلى الصفحة الرئيسية واختيار خدمة «الاستعلام عن تكافل وكرامة»، ثم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا والضغط على زر “استعلام”. وعقب ذلك، تظهر للمواطن جميع البيانات الخاصة بطلبه، سواء تمت الموافقة عليه، أو لا يزال قيد المراجعة، أو يتطلب استكمال أوراق إضافية. وفي حالة القبول، تظهر جميع تفاصيل المستفيد، بما في ذلك موعد صرف الدفعة المقبلة ومكان الاستلام.
ولم تكتف الوزارة بإتاحة الاستعلام بالرقم القومي فقط، بل وفرت أيضًا إمكانية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة عبر إدخال اسم المستفيد رباعيًا، وتحديد الشهر المراد الاستعلام عنه، وإضافة رقم الهاتف المسجل لدى الوزارة، لتظهر بعدها جميع البيانات المطلوبة بشكل مبسط يسهل على المواطن التعرف على حالة معاشه.
وفي إطار جهود الدولة لتحسين مستوى معيشة الفئات الأكثر احتياجًا، كانت الحكومة قد أعلنت في وقت سابق عن زيادة معاش تكافل وكرامة بنسبة 25% اعتبارًا من أبريل الماضي، وهي زيادة دائمة تستهدف دعم الأسر والأفراد غير القادرين. وتختلف قيمة الدعم بين الفئات المستحقة؛ إذ تحصل الأسر الفقيرة على دعم يتراوح بين 750 و1000 جنيه شهريًا وفقًا لعدد أفراد الأسرة وحالتها المعيشية، بينما يحصل كبار السن غير القادرين على دعم يتراوح بين 650 و900 جنيه. كما يحصل الأشخاص ذوو الإعاقة على دعم مماثل يغطي احتياجاتهم الأساسية، مع إمكانية زيادة مبلغ المعاش في حال وجود أطفال أو أفراد ذوي إعاقة داخل الأسرة.
وبحسب بيانات وزارة التضامن الاجتماعي، بلغ عدد الأسر المستفيدة من معاش تكافل وكرامة خلال شهر نوفمبر نحو 5.2 مليون أسرة في مختلف محافظات الجمهورية، ما يعكس حجم التوسع الكبير في برامج الدعم النقدي الموجه للفئات الأكثر احتياجًا. ويشمل البرنامج شرائح متعددة من المجتمع، من بينها كبار السن، والأشخاص ذوو الإعاقة، والأسر الفقيرة التي لديها أطفال في المدارس، بما يضمن وصول الدعم إلى الفئات المستحقة وفق معايير واضحة ومدروسة.
وتسعى الوزارة إلى تسهيل عملية صرف المعاشات عبر توفير أكثر من وسيلة للسحب، من بينها فروع بنك ناصر الاجتماعي، ومكاتب البريد المصري، وماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد أو بنك ناصر، لتسهيل حصول المستفيدين على معاشاتهم دون عناء أو ازدحام، وبما يناسب كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وتواصل وزارة التضامن الاجتماعي تطوير خدمات برنامج تكافل وكرامة وتحديث قواعد بيانات المستفيدين، لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بالضوابط والمستندات المطلوبة لضمان دقة عملية المراجعة، وتحقيق أكبر استفادة ممكنة للأسر الأولى بالرعاية.
