أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية عن تحديث بيانات المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة 2025، موضحة أن خدمات الاستعلام والتقديم والشكاوى أصبحت إلكترونية بالكامل في إطار خطة التحول الرقمي للدولة. ويستفيد من هذه الخدمات المواطنون من أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الوزارة، بما يضمن سرعة معالجة الطلبات ورفع مستوى الشفافية.
موعد صرف تكافل وكرامة نوفمبر 2025
أوضحت الوزارة أن موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025 يبدأ من يوم 15 نوفمبر، عبر جميع المكاتب الرسمية والبنوك وماكينات الصراف الآلي المنتشرة على مستوى الجمهورية، لتسهيل وصول الدعم النقدي لمستحقيه في مواعيده المحددة. ويستفيد من هذه الدفعة نحو 4.7 مليون أسرة في جميع أنحاء مصر.
الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى أو تعديل بيانات
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من المستندات الأساسية الواجب توافرها لتقديم أي شكوى أو تحديث بيانات، وتشمل:
صورة بطاقة الرقم القومي سارية للمستفيد.
قسيمة الزواج أو الطلاق لإثبات الحالة الاجتماعية.
مستند يوضح محل الإقامة مثل إيصال مرافق أو بطاقة تموين.
شهادة طبية في حالة وجود إعاقة.
شهادات ميلاد الأبناء إذا كانوا ضمن الأسرة المستفيدة.
هذه الأوراق تضمن استكمال الطلب بسرعة وكفاءة، وتساعد الوزارة على معالجة الشكاوى في أسرع وقت ممكن.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي للمتزوجة
أتاحت الوزارة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن قيمة المعاش وحالة البطاقة من خلال موقعها الرسمي عبر الخطوات التالية:
الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي.
إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
الضغط على أيقونة استعلام لعرض المعلومات مباشرة.
بعد تقديم الشكوى، يمكن للمستفيد متابعة حالتها بنفس الطريقة، لتظهر نتيجة الشكوى مع بيان الحالة سواء كانت:
قيد المراجعة.
تم الرد.
تم الحل.
هذه الخدمة توفر متابعة مباشرة وسهولة في الحصول على المعلومات دون الحاجة لزيارة مكاتب الوزارة، مما يقلل الوقت والجهد على المواطنين.
أهمية برنامج تكافل وكرامة
يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الدعم الاجتماعي في مصر، حيث يهدف إلى تقديم دعم نقدي للأسر الفقيرة والمستحقين، ويساهم في تحسين مستوى المعيشة وتوفير الاحتياجات الأساسية للأسر الأكثر احتياجًا، مع ضمان وصول الدعم بانتظام وشفافية عالية.
