في خطوة جديدة تعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للزائرين، أعلنت وزارة السياحة والآثار عن إطلاق منظومة الحجز الإلكتروني المسبق لتذاكر دخول المتحف المصري الكبير، على أن يبدأ العمل بالنظام الجديد اعتبارًا من غد الأحد 16 نوفمبر 2025. ويمثل هذا الإجراء نقلة نوعية تهدف إلى تحسين تجربة زيارة أحد أهم المتاحف على مستوى العالم، وتطبيق آليات تنظيمية تتماشى مع المعايير الدولية في إدارة المواقع السياحية.
وتعتمد المنظومة الحديثة على مبدأ الحجز الموقّت، بحيث يتم تحديد موعد دخول كل زائر بدقة، وهو ما يضمن التحكم في كثافة التواجد داخل القاعات والأجنحة المختلفة، وتقديم تجربة مريحة وآمنة للزوار دون ازدحام أو انتظار. وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة شاملة لتطوير المتحف وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للرواد من داخل مصر وخارجها.
تنظيم الحركة داخل المتحف وتطوير تجربة الزيارة
أكدت الوزارة أن النظام الجديد يستهدف تحقيق عدة أهداف رئيسية، أبرزها رفع كفاءة إدارة حركة الزوار، وضمان سير عملية الدخول بسلاسة، بما يتناسب مع قيمة المتحف الذي يُعد أكبر متحف مخصص لحضارة واحدة في العالم. كما يهدف النظام إلى:
تنظيم تدفق الزوار وفق مواعيد محددة تمنع التكدس.
تحقيق انسيابية الدخول عبر بوابات إلكترونية مجهّزة بأحدث التقنيات.
تعزيز الأمن والراحة داخل القاعات والأروقة.
الارتقاء بالخدمة بما يليق بالمكانة العالمية للمتحف المصري الكبير.
وشددت إدارة المتحف على ضرورة التزام جميع الزوار بالمواعيد الزمنية المسجلة على التذكرة، حيث سيتم منع دخول أي زائر خارج الفترة المحجوزة، حفاظًا على نجاح منظومة إدارة الحركة داخل المتحف.
التحول الرقمي الكامل يبدأ في ديسمبر 2025
وفي إطار استكمال مراحل التطوير، أعلنت إدارة المتحف أنه اعتبارًا من 1 ديسمبر 2025 سيتم الاعتماد على الحجز الإلكتروني كليًا دون أي استثناءات، بحيث يصبح الموقع الرسمي هو المنصة الوحيدة لحجز التذاكر. ووفق القرار الجديد، سيتم وقف بيع التذاكر من المنافذ التقليدية داخل المتحف بشكل كامل حتى إشعار آخر، وهو ما يجعل الحجز المسبق شرطًا إلزاميًا للزيارة.
ويشمل هذا النظام جميع أيام الأسبوع، بما في ذلك العطلات الرسمية وعطلتي الجمعة والسبت، مما يسهل على الزوار تحديد مواعيد الزيارة بدقة قبل الوصول إلى الموقع. ويهدف هذا التحول إلى تعزيز تجربة الزيارة بما يتماشى مع التطورات العالمية في إدارة المتاحف الكبرى، وإتاحة الخدمة للجميع بما يضمن سهولة الوصول والتنظيم.
ودعت الوزارة الجمهور إلى استخدام المنصة الإلكترونية الرسمية للمتحف لمتابعة المواعيد المتاحة وإتمام إجراءات الحجز بكل سهولة، مؤكدة أن النظام الجديد صُمم ليكون بسيطًا وفعالًا ويتناسب مع مختلف الفئات العمرية للمستخدمين.
