أتاحت النيابة العامة المصرية خدمة التظلم على مخالفات المرور 2025 إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي، دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور أو النيابات، في خطوة تهدف إلى تسهيل الخدمات للمواطنين وتقليل التكدس داخل مقار النيابات.
يمكن للمواطن تقديم التظلم أو الاستعلام عن المخالفات باتباع خطوات بسيطة تشمل إدخال رقم الرخصة، والبيانات الشخصية مثل الرقم القومي ورقم الهاتف، وتحديد المخالفة المطلوب التظلم بشأنها، مع توضيح السبب، ثم إرسال الطلب إلكترونيًا بعد الموافقة على الشروط.
كما يمكن متابعة المخالفات عبر بوابة مصر الرقمية من خلال أيقونة مركباتي، وإدخال رقم السيارة لمعرفة المخالفات المسجلة، مع إمكانية سداد الغرامات إلكترونيًا باستخدام البطاقة الائتمانية بأمان، ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
تأتي هذه الخدمة ضمن جهود الحكومة لتقليل التعامل الورقي، وتوفير الوقت والجهد، مع ضمان شفافية تسجيل المخالفات وإتاحة حق التظلم القانوني بسهولة.
