نفت الشركة المصرية للاتصالات “وي”، صحة ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن إعفاء أربع فئات من دفع فاتورة التليفون الأرضي، وهم كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، ومحدودو الدخل، والمتقاعدون، بشرط تسجيل الخط بأسمائهم.
وأكدت مصادر مسؤولة داخل الشركة أن هذه الأنباء غير صحيحة، مشددة على عدم صدور أي قرار بإعفاء أي فئة من دفع الفواتير، داعية العملاء إلى الاعتماد على البيانات الرسمية وعدم الانسياق وراء الشائعات التي قد تثير البلبلة.
وفي سياق متصل، أعلنت “وي” سابقًا تغيير نظام سداد فواتير التليفون الأرضي من النظام الربع سنوي إلى نظام الدفع المسبق، بهدف تسهيل إجراءات الدفع وتحسين الخدمات والقضاء على المديونيات. وأوضحت الشركة أن التحول سيكون تدريجيًا، مع إشعار المشتركين بمواعيد تطبيق النظام الجديد عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، مؤكدًة أن النظام المسبق الدفع سيكون إلزاميًا على جميع المشتركين دون استثناء.
