تسعى حكومة دبي إلى توفير خدمات إلكترونية متميزة للمواطنين والمقيمين، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية في دبي
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية في دبي من خلال عدة طرق، وهي:
الطريقة الأولى: الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات.
- النقر على أيقونة “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- إدخال رقم اللوحة المرورية في الحقل المخصص لذلك.
- النقر على زر “بحث”.
الطريقة الثانية: الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر تطبيق “دبي شرطة”:
- تحميل تطبيق “دبي شرطة” على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
- النقر على أيقونة “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- إدخال رقم اللوحة المرورية في الحقل المخصص لذلك.
الطريقة الثالثة: الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر مركز خدمة العملاء:
- زيارة أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لهيئة الطرق والمواصلات.
- تقديم رقم اللوحة المرورية إلى الموظف المختص.
- الحصول على المعلومات الخاصة بالمخالفات المرورية.
النتائج التي تظهر بعد الاستعلام
بعد النقر على زر “بحث”، ستظهر نتائج الاستعلام، والتي تتضمن المعلومات التالية:
- رقم المخالفة.
- تاريخ المخالفة.
- نوع المخالفة.
- القيمة المالية للمخالفة.
طريقة دفع المخالفات المرورية في دبي
يمكن دفع المخالفات المرورية في دبي من خلال عدة طرق، وهي:
الطريقة الأولى: دفع المخالفات المرورية عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات.
- النقر على أيقونة “الدفع الإلكتروني”.
- إدخال رقم اللوحة المرورية في الحقل المخصص لذلك.
- النقر على زر “بحث”.
- اختيار طريقة الدفع.
- إدخال بيانات الدفع.
- النقر على زر “دفع”.
الطريقة الثانية: دفع المخالفات المرورية عبر تطبيق “دبي شرطة”:
- تحميل تطبيق “دبي شرطة” على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
- النقر على أيقونة “الدفع الإلكتروني”.
- إدخال رقم اللوحة المرورية في الحقل المخصص لذلك.
- اختيار طريقة الدفع.
- إدخال بيانات الدفع.
- النقر على زر “دفع”.
الطريقة الثالثة: دفع المخالفات المرورية عبر مركز خدمة العملاء
- زيارة أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لهيئة الطرق والمواصلات.
- تقديم رقم اللوحة المرورية إلى الموظف المختص.
- دفع قيمة المخالفة نقدًا أو باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.