أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قرارًا يتيح للمستفيدين من برنامج حساب المواطن الاستعلام عن حساباتهم باستخدام رقم الهوية عبر منصة نفاذ الوطني، وذلك لتسهيل عملية الاستعلام عن الدعم المقدم لهم. وتأتي هذه الخدمة ضمن الخدمات التي توفرها الوزارة لتحسين تجربة المستفيدين وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن الاستعلام عن حساباتهم باستخدام رقم الهوية الوطنية من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن
– الدخول على موقع حساب المواطن.
– النقر فوق تسجيل الدخول.
– اختر منصة نفاذ الوطنية ليتم تسجيل الدخول عليها.
– إدخال كلمة المرور
– كتابة رقم الهوية.
– سيتم فتح الصفحة الرئيسية أمامك.
– قم بالتمرير للأسفل ثم اختر بيانات الحساب.
– سوف يظهر أمامك المبلغ الدعم المستحق وكم عدد الأشخاص الذي تم تأهيلهم.
ما هى خطوات تقديم اعتراض في حساب المواطن؟
يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم الاعتراض على الدعم المقدم إذا كان هناك أي خطأ أو تباين في المعلومات، وذلك من خلال الخطوات التالية:
1. الدخول إلى حساب المواطن على الموقع الرسمي للبرنامج من هنا
2. اختيار القائمة الرئيسية “الخدمات الإلكترونية”، ثم اختيار خيار “تقديم اعتراض”.
3. إدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني، وذلك لتحديد هوية المستفيد والتواصل معه في حال الحاجة إلى المزيد من المعلومات.
4. تحديد البند الذي يتعلق به الاعتراض، وإدراج كافة التفاصيل المتعلقة بالاعتراض، وتحميل أي مستندات داعمة إذا كانت متاحة.
5. تأكيد البيانات المدخلة وإرسال الاعتراض.
6. سيتلقى المستفيد إشعارًا بتلقي الاعتراض، وسيتم التحقق من المعلومات المقدمة واتخاذ الإجراءات المناسبة للرد على الاعتراض.
يجب الانتباه إلى أن هناك شروطًا ومتطلبات يجب توفرها لتقديم الاعتراض، ويمكن الاطلاع عليها على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن. كما يجب تقديم الاعتراض خلال الفترة المحددة، والتي تعتمد على تاريخ استلام الدعم.
رقم استقبال شكاوي دعم حساب المواطن
يبحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم استقبال شكاوي دعم حساب المواطن، ويتم توفير هذه الخدمة مجانًا عبر الرقم الموحد. ومن المقرر صرف الدفعة الجديدة لبرنامج حساب المواطن لشهر يونيو رقم 67 في يوم 11 يونيو 2023، بدلاً من اليوم السابق والذي كان محددًا في يوم 10 يونيو. ويأتي ذلك بسبب أن هذا التاريخ سيوافق يوم السبت، وهو عطلة رسمية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
