باتت خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي ضمن أكثر الخدمات الإلكترونية التي يحتاج إليها المواطن المصري، نظرًا لدورها في تمكين الأسر المستفيدة من متابعة حالة بطاقات الدعم والتأكد من استمرار الاستحقاق دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب وزارة التضامن الاجتماعي.
وتتيح المنصة الرقمية لوزارة التضامن الاجتماعي الاطلاع على البيانات بشكل فوري بمجرد إدخال الرقم القومي، الأمر الذي يمنح المستفيدين مزيدًا من المرونة ويعزز شعورهم بالطمأنينة تجاه الدعم الشهري.
كيف يتم الاستعلام؟
تتم عملية الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة بخطوات بسيطة تستغرق دقائق معدودة:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي
اختيار خدمة «الدعم النقدي تكافل وكرامة»
إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة
الضغط على «استعلام» لعرض جميع البيانات الخاصة بالبطاقة
الفئات المستحقة للدعم
يركز برنامج الحماية الاجتماعية على الفئات الأكثر احتياجًا، وتشمل:
كبار السن فوق 65 عامًا
الأشخاص ذوي الإعاقة
المرأة المعيلة (الأرملة – المطلقة – المهجورة)
الأطفال في ظروف اجتماعية صعبة
الأسر منخفضة الدخل وغير القادرة على العمل
نوعية الدعم المقدم
يرتبط الاستعلام بنوع البرنامج الذي ينضم إليه المستفيد:
«تكافل»: مخصص للأسر التي لديها أبناء بالمدارس ويتابع انتظامهم التعليمي والرعاية الصحية
«كرامة»: موجه لكبار السن وذوي الإعاقة والفئات الأكثر هشاشة التي لا تمتلك مصدر دخل ثابت
شروط استمرار الاستحقاق
لضمان ظهور البيانات بدقة واستمرار الصرف، تشدد الوزارة على أهمية:
تحديث البيانات بشكل دوري
الالتزام بالمعايير الاجتماعية المحددة وعدم وجود دخل يتجاوز الحد الأدنى
تقديم المستندات الداعمة عند الطلب
مطابقة الفئة المستحقة لشروط البرنامج
وتأتي هذه الخدمة الإلكترونية في إطار جهود الدولة لتسهيل الحصول على خدمات الدعم النقدي والاستمرار في توجيهها إلى الأسر الأكثر احتياجًا، بما يعزز الاستقرار الاجتماعي ويحفظ كرامة المواطنين.
