أطلقت شركة آبل هاتف آيفون 15 برو في المملكة العربية السعودية في سبتمبر 2023، وقد حقق الهاتف نجاحًا كبيرًا في المبيعات، إلا أنه سرعان ما بدأت تظهر بعض العيوب في الهاتف، مما أدى إلى شكاوى من العملاء.
عيوب آيفون 15 برو
تشمل عيوب آيفون 15 برو ما يلي:
- ارتفاع درجة حرارة الهاتف بشكل ملحوظ أثناء الاستخدام، خاصةً عند ممارسة الألعاب أو تشغيل التطبيقات الثقيلة.
- تغير لون إطار الهاتف المعدني المصنوع من التيتانيوم، حيث تظهر عليه آثار الأصابع بعد فترة من الاستخدام.
- وجود مشاكل في ضبط وإعداد الهاتف، بما في ذلك شرائح الاتصال واستقبال الرسائل الجديدة.
شكاوى العملاء
بدأت شكاوى العملاء من عيوب آيفون 15 برو في الظهور على مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع التقييمات الإلكترونية، وتضمنت هذه الشكاوى ما يلي:
- شكاوى من ارتفاع درجة حرارة الهاتف بشكل ملحوظ أثناء الاستخدام، مما يؤدي إلى توقف الهاتف عن العمل أو إغلاقه تلقائيًا.
- شكاوى من تغير لون إطار الهاتف المعدني، حيث تظهر عليه آثار الأصابع بشكل واضح.
- شكاوى من وجود مشاكل في ضبط وإعداد الهاتف، مما يصعب على المستخدمين استخدامه.
رد شركة آبل
ردت شركة آبل على شكاوى العملاء من خلال إصدار تحديثات جديدة لنظام التشغيل iOS، وتضمنت هذه التحديثات إصلاح بعض العيوب التي ظهرت في الهاتف، إلا أن بعض العيوب لا تزال قائمة.
توصيات
في ضوء ما سبق، توصي شركة آبل العملاء الذين يعانون من عيوب آيفون 15 برو بمراجعة الهاتف في أحد مراكز الخدمة المعتمدة، كما يمكن للعملاء الاتصال بشركة آبل للحصول على مزيد من المعلومات حول الإصلاحات أو الاستبدال.
خاتمة
يُعد آيفون 15 برو هاتفًا مُميزًا من حيث المواصفات والأداء، إلا أنه يعاني من بعض العيوب التي يجب على العملاء الانتباه إليها قبل شرائه.
واقرأ أيضًا..
ما تركه رسول الله أبدًا.. دعاء الخروج من المنزل أمان وراحة ونجاح
رددها الآن لتغنم.. أذكار الصباح حصن المسلم من شر الشيطان وبلايا الدنيا
ضبط مواطن في جدة لترويج 17.2 كيلوجرامًا من الحشيش المخدر
ضبط مقيمين باكستانيين في السعودية لترويج مادة الشبو المخدر
